Senest opdateret: 6. august 2026

Hos Magentic ApS tager vi beskyttelsen af personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter personoplysninger.

Politikken gælder blandt andet, når du:

• besøger magentic.dk eller tilhørende undersider og subdomæner
• booker et møde med os
• kontakter os via e-mail, telefon, formular eller sociale medier
• er kunde, potentiel kunde, leverandør eller samarbejdspartner
• modtager markedsføring eller anden kommunikation fra os
• interagerer med vores profiler på sociale medier.

1. Dataansvarlig

Magentic ApS er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Magentic ApS

Tjørnehaven 328

5240 Odense NØ

CVR-nr.: 46366921

E-mail: yakh snabel-a magentic.dk

Du kan kontakte os på ovenstående e-mail, hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

De oplysninger, vi behandler, afhænger af, hvordan du er i kontakt med os.

Besøg på vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle oplysninger som:

• IP-adresse
• browser- og enhedstype
• operativsystem
• tidspunkt for besøget
• besøgte sider og handlinger på hjemmesiden
• henvisningsside
• cookie- og enhedsidentifikatorer
• oplysninger om dit samtykke til cookies.

Statistik- og markedsføringsoplysninger indsamles kun, når der foreligger det nødvendige samtykke.

Henvendelser og mødebookinger

Når du kontakter os eller booker et møde, kan vi behandle:

• navn
• arbejdsmæssig e-mailadresse
• telefonnummer
• virksomhed og stillingsbetegnelse
• oplysninger, du skriver i formularen
• tidspunkt og oplysninger om det bookede møde
• korrespondance og noter fra dialogen
• oplysninger om dine eller din virksomheds behov.

Undlad venligst at sende følsomme eller fortrolige personoplysninger, medmindre det er nødvendigt og på forhånd aftalt med os.

Kunder, leverandører og samarbejdspartnere

I forbindelse med et kunde- eller samarbejdsforhold kan vi behandle:

• navn og kontaktoplysninger
• virksomhed, stilling og arbejdsområde
• kontrakter og aftaler
• korrespondance og mødenoter
• oplysninger om bestilte og leverede ydelser
• fakturerings- og betalingsoplysninger
• oplysninger om annoncekonti, hjemmesider og andre systemer, vi skal have adgang til
• dokumentation vedrørende samarbejdet.

Som udgangspunkt behandler vi kontaktoplysninger på medarbejdere og repræsentanter for den virksomhed, vi samarbejder med.

Potentielle erhvervskunder

Som led i relevant B2B-salg kan vi behandle almindelige erhvervsmæssige kontaktoplysninger om potentielle kunder, herunder:

• navn
• stillingsbetegnelse
• virksomhed
• arbejdsmæssig e-mailadresse og telefonnummer
• offentligt tilgængelige oplysninger om virksomheden
• oplysninger om tidligere kontakt og interesse.

Oplysningerne kan komme fra offentlige virksomhedshjemmesider, professionelle sociale medier, virksomhedsregistre, henvisninger, arrangementer eller erhvervsdatabaser.

Vi anvender ikke følsomme oplysninger til salgsformål. Direkte markedsføring sker i overensstemmelse med gældende markedsførings- og databeskyttelsesregler.

Sociale medier

Hvis du interagerer med os på eksempelvis LinkedIn, Facebook, Instagram eller andre sociale medier, kan vi behandle:

• dit navn og din offentlige profil
• kommentarer, reaktioner og beskeder
• oplysninger, du selv deler med os
• statistik om interaktion med vores indhold.

Det pågældende sociale medie behandler også dine oplysninger efter sine egne vilkår og privatlivspolitikker.

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Besvarelse af henvendelser og mødebookinger

Vi bruger dine oplysninger til at besvare din henvendelse, forberede og gennemføre møder samt vurdere et muligt samarbejde.

Behandlingen sker som led i forberedelsen af en eventuel aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, eller på baggrund af vores legitime interesse i at besvare henvendelser og drive vores virksomhed, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Meta-leadformularer

Når du udfylder en leadformular fra Magentic på Facebook eller Instagram, modtager vi de oplysninger, som du vælger at indsende gennem formularen.

Det kan blandt andet være:

• navn
• e-mailadresse
• telefonnummer
• virksomhed og stillingsbetegnelse
• oplysninger om din virksomheds markedsføring
• svar på spørgsmål i formularen
• oplysninger om, hvilket materiale, tilbud eller hvilken samtale du har anmodet om.

Nogle oplysninger kan være udfyldt på forhånd af Meta på baggrund af oplysninger fra din Facebook- eller Instagram-profil. Du vælger selv, om formularen skal indsendes. Oplysningerne indsamles gennem Metas platform og overføres herefter til Magentic. Meta behandler samtidig oplysninger om din brug af Facebook og Instagram efter Metas egen privatlivspolitik.

Vi anvender oplysningerne til at:

• sende det materiale, nyhedsbrev, guide eller den lead magnet, du har anmodet om
• kontakte dig, hvis du har anmodet om en samtale
• besvare din henvendelse
• vurdere og følge op på et muligt samarbejde
• dokumentere vores kontakt med dig.

Oplysninger vedrørende en ønsket samtale behandles som led i forberedelsen af en eventuel aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Oplysninger vedrørende levering af materiale og opfølgning på en erhvervsmæssig henvendelse behandles på baggrund af vores legitime interesse i at besvare din anmodning og markedsføre relevante ydelser over for potentielle erhvervskunder, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis du særskilt giver samtykke til at modtage nyhedsbreve eller anden elektronisk markedsføring, behandler vi dine oplysninger på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Levering af vores ydelser

Vi behandler oplysninger for at indgå og administrere aftaler, kommunikere med kunder, levere vores ydelser og dokumentere samarbejdet.

Behandlingen sker for at opfylde en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b, eller på baggrund af vores legitime interesse i at administrere samarbejdet med den virksomhed, du repræsenterer, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Bogføring og øvrige juridiske forpligtelser

Vi behandler og opbevarer fakturaer, betalinger og andet regnskabsmateriale for at overholde bogførings-, skatte- og afgiftslovgivningen.

Behandlingen sker for at overholde en retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

B2B-salg og forretningsudvikling

Vi kan behandle almindelige erhvervsmæssige kontaktoplysninger for at identificere og kontakte relevante virksomheder og beslutningstagere.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at markedsføre relevante ydelser og udvikle vores virksomhed, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at dine oplysninger anvendes til direkte markedsføring.

Nyhedsbreve og anden elektronisk markedsføring

Hvis du downloader vores e-bøger, bruger vores gratis værktøjer, tilmelder dig et nyhedsbrev eller giver samtykke til markedsføring, bruger vi dine kontaktoplysninger til at sende relevant indhold og tilbud.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan altid tilbagekalde dit samtykke via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

Statistik, drift og forbedring af hjemmesiden

Vi kan anvende oplysninger om brugen af vores hjemmeside til at:

• sikre hjemmesidens funktion og sikkerhed
• forstå, hvordan hjemmesiden anvendes
• forbedre indhold og brugeroplevelse
• måle effekten af vores markedsføring
• forebygge misbrug og tekniske fejl.

Teknisk nødvendige behandlinger sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive en sikker og velfungerende hjemmeside, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Statistik- og markedsføringscookies anvendes på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.

Dokumentation og retskrav

Vi kan opbevare relevante oplysninger, hvis det er nødvendigt for at dokumentere aftaler, håndtere en tvist eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Cookies og lignende teknologier

Vi anvender cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside.

Teknisk nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for, at hjemmesiden eller en funktion fungerer korrekt.

Cookies til statistik, analyse og markedsføring anvendes kun, når du har givet samtykke. Du kan vælge mellem forskellige formål og kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke.

En opdateret oversigt over de konkrete cookies, deres formål, udbydere og udløbsperioder findes her.

Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, inden samtykket blev trukket tilbage.

5. Deling af personoplysninger

Vi kan dele personoplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive vores virksomhed og levere vores ydelser.

Det kan blandt andet være leverandører af:

• hjemmeside og hosting
• booking- og CRM-systemer
• e-mail og kommunikation
• cloudlagring og kontorsoftware
• analyse- og markedsføringsværktøjer
• annonceplatforme og sociale medier
• bogførings- og faktureringssystemer
• IT-support og sikkerhed
• juridisk rådgivning, revision og regnskab.

Leverandører, der alene behandler oplysninger efter vores instruktion, fungerer som databehandlere. Vi indgår de nødvendige databehandleraftaler med disse leverandører.

Visse platforme kan være selvstændigt dataansvarlige for deres egen behandling. Dette kan eksempelvis gælde sociale medier, annonceplatforme, betalingsudbydere og andre tjenester, der anvender oplysninger til deres egne formål.

Vi kan også videregive oplysninger, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivningen, efterkomme et myndighedskrav eller fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

Vi sælger ikke personoplysninger.

6. Når vi behandler oplysninger på vegne af kunder

Når Magentic administrerer kunders annoncekonti, CRM-systemer, leaddata, e-mailplatforme, analyseværktøjer eller lignende, kan Magentic behandle personoplysninger på vegne af kunden.

I disse situationer er kunden som udgangspunkt dataansvarlig, mens Magentic er databehandler. Behandlingen reguleres af en databehandleraftale mellem Magentic og kunden.

Hvis din henvendelse vedrører oplysninger, som vi behandler på vegne af en kunde, bør du som udgangspunkt kontakte den pågældende kunde. Vi hjælper kunden med at håndtere henvendelsen i det omfang, det er relevant.

7. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører eller deres underleverandører kan være etableret uden for EU/EØS eller behandle oplysninger fra lande uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sørger vi for, at der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag.

Det kan eksempelvis være:

• en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen
• EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
• EU-U.S. Data Privacy Framework, når den amerikanske modtager er certificeret
• andre lovlige overførselsgrundlag og nødvendige supplerende sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om de overførselsgrundlag, vi anvender.

8. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet efter lovgivningen.

Som udgangspunkt gælder følgende:

• Henvendelser og mødebookinger slettes normalt senest 24 måneder efter den seneste relevante kontakt, medmindre et samarbejde indledes, dialogen fortsat er aktiv, eller oplysningerne er nødvendige af dokumentationshensyn.
• Oplysninger om potentielle erhvervskunder slettes eller revurderes normalt senest 12 måneder efter seneste relevante kontakt.
• Kunde- og samarbejdsoplysninger opbevares under samarbejdet og efterfølgende, så længe der er et sagligt dokumentationsbehov eller mulighed for et retskrav.
• Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år i overensstemmelse med bogføringslovens regler.
• Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke, slettes eller anonymiseres, når samtykket trækkes tilbage, medmindre vi har et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring.
• Cookieoplysninger opbevares i de perioder, der fremgår af vores cookieoversigt.
• Ved afmelding fra markedsføring kan vi opbevare begrænsede oplysninger på en fravalgs- eller dokumentationsliste, så vi kan respektere og dokumentere din afmelding.

Oplysninger kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivningen eller håndtere et konkret retskrav.

9. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, ændring, misbrug eller adgang fra uvedkommende.

Foranstaltningerne tilpasses behandlingens karakter og risiko og kan blandt andet omfatte:

• adgangsbegrænsning
• stærke adgangskoder og flerfaktorgodkendelse
• løbende opdatering af systemer
• sikkerhedskopiering
• kryptering, hvor det er relevant
• databehandleraftaler
• interne procedurer for adgang og sletning.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer, der har et arbejdsbetinget behov for oplysningerne.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Rettighederne kan være begrænsede afhængigt af omstændighederne og vores behandlingsgrundlag.

Du kan blandt andet have ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• at få oplysninger slettet
• at få behandlingen begrænset
• at gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af legitime interesser
• at gøre indsigelse mod direkte markedsføring
• at modtage visse oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• at få oplysninger overført til en anden dataansvarlig, hvor betingelserne for dataportabilitet er opfyldt
• at tilbagekalde et samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.

Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, inden vi besvarer din henvendelse.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os.

Du har også ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Du kan finde kontaktoplysninger og klagevejledning på Datatilsynets hjemmeside.

12. Pligt til at give oplysninger

Det er som udgangspunkt frivilligt at give os personoplysninger.

Visse oplysninger kan dog være nødvendige, for at vi kan:

• besvare din henvendelse
• gennemføre en mødebooking
• udarbejde et tilbud
• indgå eller opfylde en aftale
• overholde juridiske forpligtelser.

Hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger, kan det betyde, at vi ikke kan behandle din henvendelse eller levere den ønskede ydelse.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandlinger, systemer eller juridiske forpligtelser ændrer sig.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside. Datoen øverst viser, hvornår politikken senest blev opdateret.